2022年2月

クレジットカード決済にかかるシステムについては、技術的安全性の確保を最優先に掲げ、各種対応を進めており、以下のとおり、一定のめどが立っております。
認定審査機関のアセスメントにより、ネット決済システム及びフロントシステム（※1）に関して、PCIDSS Ver 3.2.1へ順次準拠しております（※2）。
また、システムの安全性を維持継続できる運用体制構築に関する諸施策について、年内には完了する予定です。
なお、昨今の環境を鑑みるに、今後は、現時点よりさらに高度な安全確保が必要になってくると痛感するところ、決して本件への反省を風化させることなく、さらなる水準向上に向けて緊張感をもって取り組みを進めていく所存です。

第一報
不正アクセスによる情報流出に関する対応状況について 株式会社メタップスペイメント – ジャイロ新聞 (jyro-security.com)

不正アクセスインシデントに関する対応の進捗状況について | 株式会社メタップスペイメント (metaps-payment.com)

 

 

1. 経緯 2021 年 10 月 25 日（現地時間）にベトナム法人ファイルサーバから、ウイルスブロックが通報され、セキュ リティ担当者より外部専門家に遠隔での簡易調査を依頼しました。2021 年 10 月 28 日、外部専門家がファイ ルサーバに対する第三者からの不正アクセスを確認。速やかに、該当サーバをネットワークから切断し、外 部からのアクセス制限を行う処置を実施しました。サーバ内の情報が外部に漏洩した可能性の検証のために、 日本から遠隔で情報を収集するとともに、サーバ本体の送付が困難なためサーバに含まれていたデータを抽 出したハードディスクを日本へ輸送し、2021 年 12 月 13 日に到着後、外部専門家により更なる解析を開始し ました。2021 年 12 月 20 日、ファイルサーバに対する不正アクセスの痕跡から、保存されていたデータが外 部へ不正に引き出された可能性があるとの報告を受けました。外部専門家の報告を受けて以降、セキュリテ ィ担当者による個人情報の特定を行った結果、2022 年 2 月 2 日までに、最大 1,846 名の個人情報が不正に引 き出された可能性があると判明しました。 2. 不正に引き出された可能性のあるお客様情報と人数 2016 年 8 月 14 日〜2020 年 2 月 22 日の期間に、エイチ・アイ・エスをご利用しベトナムへご出発されたお 客様、並びに、ベトナム法人にて申請等手配を承ったお客様のうち、以下の情報が最大 1,846 名分不正に引 き出された可能性があります。 情報：氏名、性別、生年月日、パスポート情報 ※電話番号、住所、メールアドレス、クレジットカード情報などは含まれておりません 該当のお客様には、当社より順次ご連絡を差し上げております。 3. 今後の対応について 該当のお客様で個人情報が悪用される等の事象が発生した場合、当社にて適切な措置を講じる所存です。既 に、認定個人情報保護団体事務局、及び、監督官庁である観光庁、並びに、日本旅行業協会（JATA）には、 今件を報告しております。この度の事態を厳粛に受け止め、第三者によるセキュリティ診断などの客観的な チェックの強化、内部チェック体制を厳格化し、再発防止に取り組んでまいります。

https://www.his.co.jp/wp-content/uploads/n_co_20220208.pdf