2023 年 8 月 15 日
お客さまの個人情報漏洩並びに不正利用の可能性のお知らせとお詫びについてPlease wait while flipbook is loading. For more related info, FAQs and issues please refer to DearFlip WordPress Flipbook Plugin Help documentation.
2023.08.10
先日より当社ウェブサイトにて システム障害に伴う配送遅延等 当社サービス提供への影響に関するご案内を差し上げておりました件について、お客様の信頼を第一に考え、本事案に関する追加情報を以下にご報告いたします。
7月18日判明したシステム障害は、当社システムがランサムウェアによる不正アクセスを受けたことによるものです。
当社では、外部専門機関の協力を得て本事案の調査と解決に速やかに取り組んでまいりました。
現在も引き続き行なっている本事案に関する調査において当社システムから外部にデータが流通した事実は確認されておりませんが、下記のとおり、お知らせいたします。・本事案はザボディショップジャパン（国内）でのみ生じているものです。
・対象となる個人情報
◾️元従業員を含む従業員データ（氏名、生年月日、住所、電話番号、緊急連絡先、その他任意に提供されたデータ)。なお、マイナンバーや給与データは含まれておりません。
◾️公式オンラインショップ一部顧客のデータ（氏名、住所、メールアドレス、電話番号）。なお、クレジットカード情報（カード番号、パスワード、有効期限、セキュリティ番号）は含まれておりません。当社では日頃よりデータセキュリティの確保に真摯に取り組んでおり、関連法令に従い、すでに本事案についても関係当局にも通知しております。
今回の事態を重く受け止め、外部専門機関の協力も得て原因究明を進めてまいります。
また既に追加のセキュリティ対策も実施しており、店舗及び公式オンラインショップは引き続き営業しております。
お客様ならびに、関係各位の皆様にご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本事案による影響が発生しているサービスの最新情報については こちらのページにてご確認ください。
当社システムへの不正アクセス及びサービス提供への影響に関するお知らせ
また本件に関するお問い合わせにつきまして、以下までご連絡いただきますようにお願い申し上げます。(一部抜粋)
2023.08.10
2023年7月25日（米国時間）、当社米国の販売子会社であるAIPHONE CORPORATIONにおいて、第三者による社内ネットワークへの不正アクセスを受けたことが確認されました。
本事象を確認後、被害拡大を防止するため、ただちに他拠点とのネットワークを遮断する等の対策を講じ、外部の専門機関による調査を行っております。なお、現時点において当社グループの他拠点への影響及び、外部への情報漏洩やお客様をはじめ関係各位に影響を及ぼす被害は確認されておりません。今後、当社の経営成績に重要な影響を及ぼすことが明らかになった場合は、速やかに開示いたします。
御取引先様をはじめとする関係各位におかれましては、ご心配をお掛けすること深くお詫び申し上げます。(一部抜粋)
当社米国法人への不正アクセス発生について
2023年08月10日
【お詫び】当社子会社「泉鉄産業株式会社」業務用パソコンへの不正アクセスの発生及び泉鉄産業従業員情報の漏えいの可能性につきましてPlease wait while flipbook is loading. For more related info, FAQs and issues please refer to DearFlip WordPress Flipbook Plugin Help documentation.
2023年08月10日
市民の皆様自身が予防接種記録や各種検診情報、住基情報、個人住民税の情報等を閲覧できる「マイナポータル」につきましては、各自治体等が「地方公共団体情報システム機構(以下、「J-LIS」)」のシステムに各データの副本を登録する仕組みになっております。
マイナポータル等への情報登録の不具合について
また、行政事務等においては、このJ-LIS のシステムを介して、他自治体等と特定の情報を共有することで、住民の方々の行政手続等の負担軽減が図られているところです。
今般、マイナポータル等の基盤となるJ-LIS のシステムへの本市のデータ登録にあたって、次の事案が発生しましたので、ご報告するとともに、当該事案の発生についてお詫びを申し上げます。(一部抜粋)
2023年08月10日
セイコーグループ株式会社（以下「当社」といいます。）は、本年7月28日、当社の一部のサーバに対し、第三者による不正アクセスを受けたことを確認いたしました。その後、8月2日に外部専門機関に調査を依頼し、状況を確認した結果、不正アクセスを受けたサーバ内に保存されていた当社および当社グループの情報の一部が流出した可能性があることが判明いたしましたので、ご報告いたします。
現在、不正アクセスを受けたサーバ内に保存されていた情報について確認中ですが、今後の調査によって新たに報告すべき事項が判明次第、速やかにお知らせいたします。
当社は、外部専門機関の協力を受けながら、調査を継続し、被害拡大の防止及び再発防止に向けて総力を挙げて対応して参ります。
当社サーバへの不正アクセスについて
関係する皆さまには、多大なるご心配とご迷惑をおかけすることを、深くお詫び申し上げます。当社及び当社グループ会社のお客様やお取引先様におかれましては、不審なメールや通知が届いた場合は、開封及びリンク先へアクセスせず、直ちに当社までご連絡いただきますよう宜しくお願い申し上げます。(一部抜粋)
2023/08/09
村民生活課から「台風６号におけるパソコン機器の故障」についてお知らせです。
この度の台風6号の襲来により村内では長時間にわたり停電となりました。停電によりパソコン機器が故障し、村民生活課において電子申告や電子による税関係の届出等の確認ができない状況となっております。現在、復旧作業を進めており、復旧は8月18日頃となっています。村民や事業者のみなさまには大変ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。復旧いたしましたら、再度お知らせいたしますのでご了承くださいますようお願い申し上げます。(一部抜粋)
台風６号におけるパソコン機器の故障について
このところ、弊社役員を名乗る者が商取引を持ちかける英文メールが、複数の取引先様等に届いているとの報告を受けております。
弊社役員を名乗る不審メールにご注意ください。
内容を確認したところ、明らかに弊社関係者が発信したものではなく、悪意ある第三者によるものと判明しました。
皆様におかれましては、少しでも不審に思われる点がございましたら、そのまま返信なさらず、
速やかに弊社人事総務部までご確認いだだきますよう、お願い申しあげます。(一部抜粋)
このたび、弊会が運営する「テラ・ルネッサンス公式ウェブサイト」（https://www.terra-r.jp/index.html・以下、「公式サイト」と記載）におきまして、第三者による不正アクセスを受け、ご支援者様のクレジットカード情報（89件）が漏えいした可能性があることが判明いたしました。
ご支援者様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
なお、個人情報が漏えいした可能性のあるご支援者様には、本日より、電子メールおよび書状にてお詫びとお知らせを個別にご連絡申し上げております。
弊会では、今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止のための対策を講じてまいります。
ご支援者様をはじめ関係者の皆様には重ねてお詫びを申し上げますとともに、本件に関する概要につきまして、下記の通りご報告いたします。(一部抜粋)
公式ウェブサイトへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ
令和5年7月31日（月）
厚生労働省医薬・生活衛生局検疫所業務課において、保存期間の経過していない行政文書の廃棄が確認されましたので、その概要等をお知らせします。
今回の事態を重く受け止め、行政文書の適切な取扱を徹底し、再発防止に努めてまいります。記
１ 事案の概要
厚生労働省医薬・生活衛生局検疫所業務課では、新型コロナウイルス感染症の検疫措置の実施にあたり入国者に対して求めていた紙の質問票、誓約書、陰性証明書、ワクチン接種証明書の提出について、WEBでの事前提出を可能とするシステムを整備し、入国手続の所要時間の短縮等の入国者の利便性の向上を図ってまいりました。
検疫の実施のために入国者から提出いただいた書類は検疫所が保有する行政文書であり、行政文書の保存期間基準により１年以上保存することとされています。
今般のシステムで事前提出された質問票等についても、同様に１年以上の保存が求められるものでしたが、入国から一定期間の経過後には検疫所で利用されなくなることを踏まえ、個人情報の適切な取扱の観点から利用予定がなくなる入国後約一ヶ月経過後にデータが自動削除される仕様としたため、行政文書として保存すべき期間が経過していないデータ約1100万件が消除されました。
消除されたデータは、入国時の検疫及び入国後一定期間内に行われる健康フォ ローアップで使用されたもので、消除された時点でこれらの手続は完了しているため消除によってご本人に不利益が生じることはありません。２ 事案の経緯と発生原因等
（１）経緯
2020年（令和２年）２月：新型コロナウイルス感染症の検疫措置の実施に伴い、紙の質問票等
の運用を開始
2021年（令和３年）９月：入国者数の増加を見据え、事前に質問への回答の登録等ができるシ
ステムの運用方針を決定
2021年（令和３年）10月：約一ヶ月経過後に自動削除される仕様を決定
2021年（令和３年）11月：システムの開発開始
2022年（令和４年）２月：システムの運用開始
2023年（令和５年）４月末：新型コロナウイルス感染症の検疫措置の終了に伴い、システムの
稼働を停止（これ以降、システムによる事前登録は行っていません。）（２）発生原因等
システムの仕様決定に際し、システムで登録されるデータが行政文書に該当するという認識が不十分であり、行政文書として保存すべき期間の確認が行われずに、一定期間で自動削除される仕様としたため今回の事案が発生しました。３ 再発防止策
保存期間の経過していない行政文書の廃棄について
システム導入時には、システムに登録されるデータが行政文書に該当するかどうかを明確にして保存すべき期間を確認した上で、保存すべき期間内は確実に情報が保管される仕様とすることなど、システムでの適正な行政文書の取扱いについて職員に周知徹底し、再発防止に努めます。(一部抜粋)
2023年7月30日 20:53
弊社が運営する「サイトウハム 公式オンラインストア」への不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ
このたび、弊社が運営する「サイトウハムオンラインストア」におきまして、第三者による不正アクセスを受け、お客様のクレジットカード情報（4034件）が漏洩した可能性があることが判明いたしました。
日頃より弊社商品をご愛顧いただいておりますお客様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
なお、クレジットカード情報が漏洩した可能性のあるお客様には、本日より、電子メールにてお詫びとお知らせを個別にご連絡申し上げております。電子メールがお届けできなかったお客様には、書状にてご連絡をさせていただきます。弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、全力で再発防止のための対策を講じてまいります。
弊社が運営する「サイトウハム 公式オンラインストア」への不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ
お客様をはじめ関係者の皆様には重ねてお詫びを申し上げますとともに、本件に関する概要につきまして、下記の通りご報告いたします。(一部抜粋)
2023年7月30日 20:53
当社がサービスを提供する自治体専用ノーコード電子申請システム「 LoGoフォーム」 において、2023年7月7日(金) 10:20頃、一部のZIPファイル内に別申請フォームで添付されたファイルが混入していることが判明しましたのでお知らせいたします。
本サービスをご利用の自治体の皆様には、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
LoGoフォームで取り扱っている一部ZIPファイルに関する障害について
2023年7月28日
区が利用している電子申請サービス「LoGoフォーム（注記）」のシステム上の障害により、区民及び事業者から区に申請した情報が、同じ電子申請サービスを利用している別の自治体にも一部誤配信される状況になっていたことが判明しました。
電子申請サービスの不具合による個人情報の漏えいについて
注記：LoGoフォームは株式会社トラストバンクが提供している自治体専用の電子申請サービスです。
2023年7月28日
この度、弊社サーバーに対して不正アクセスを受けたことを確認しましたので、以下の通りお知らせいたします。
2023年7月25日、弊社サーバーに不正なアクセスがあったことを確認いたしました。現在、被害拡大を防ぐため、外部との通信を遮断し、外部の専門家による調査を進めております。不正アクセスを受けた機器の特定、不正アクセスの原因究明、復旧にはしばらく時間がかかる見込みとなります。
なお、弊社のローンやクレジットカードなど各種サービスの利用に影響はございません。
弊社では、これまでも情報セキュリティ対策に取り組んできましたが、本件の発生を受けて更なるセキュリティ強化に努めてまいります。本件につきましては、捜査機関、関係当局等との連携を取りながら、対応を進めてまいります。
今後、お知らせすべき事項が判明しましたら、改めて公表いたします。
不正アクセスに関するお知らせ
関係各位には、多大なるご迷惑、ご心配をおかけしますことを、深くお詫びいたします。
2023/07/26
厚生労働省が実施する「血液製剤使用適正化方策調査研究事業」（都道府県合同輸血療法委員会に委託）においては、受託者が作成・提出した報告書を厚生労働省ウェブサイトに掲載しています。このたび、一部報告書中の個人情報に該当する箇所等に施されているマスキングが、一定の操作により外すことができ、個人情報が閲覧できる状態になっていたことが判明しました（現在、当該報告書のマスキング処理を修正したものを掲載しております。）
委託事業における個人情報漏えいについて
関係者の皆様にはご迷惑とご心配をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。
今後は、当該事業の受託者に対し、報告書作成時の個人情報の取扱の注意喚起を徹底するとともに、厚生労働省においても、受託者から提出された報告書のウェブサイト掲載前の確認の徹底を図り、再発防止に努めてまいります。
2023/07/26
吉田町の使用するメールシステムに対する不正アクセスがあり、当町防災課のメールアドレスを装った不正メールが送信されました。
メールシステムへのアクセスについては既に対策を実施しており、現在、不正なメールの送信は行われていないことを確認済みです。
なりすましの可能性のあるメールや不審なメールのリンク、添付ファイルは絶対に開かずに、メールを削除してください。
なお、本事象による個人情報を含む各自治体内の情報漏えいの発生は、7/20(木)現在、確認されておりません。
詳細は下記のとおりです。
記
利用されたアドレス：bousai@town.yoshida.shizuoka.jp
送信件数 ：1159件
送信時間帯 ：7/18(火)21:36～7/19(水)4:32
吉田町になりすました不正メールについて
2023/07/23 16:02
このたび、弊社が運営する「東玉オンラインショップ」（https://www.tougyoku.com/。以下「本件サイト」といいます。）におきまして、第三者による不正アクセスを受け、お客様のクレジットカード情報（38件）及び個人情報（1,244件）が漏洩した可能性があることが判明いたしました。
お客様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
クレジットカード情報及び個人情報が漏洩した可能性のあるお客様には、本日より、電子メールにてお詫びとお知らせを個別にご連絡申し上げております。電子メールがお届けできなかったお客様には、書状にてご連絡させていただきます。なお、2023年4月5日時点でクレジットカード情報の漏洩した可能性が判明していたお客様には、二次被害の防止の観点から、既に第一報を電子メールにてお送りしておりますが、改めて、本日から個別にお詫びとお知らせをご連絡させていただいております。弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止のための対策を講じてまいります。
弊社が運営する「東玉オンラインショップ」への不正アクセスによるお客様情報漏えいに関するお詫びとお知らせ
お客様をはじめ関係者の皆様には重ねてお詫びを申し上げますとともに、本件に関する概要につきまして、下記の通りご報告いたします。
2023 年 7 月 26 日
NUTS システム障害の経緯報告Please wait while flipbook is loading. For more related info, FAQs and issues please refer to DearFlip WordPress Flipbook Plugin Help documentation.
2023年7月25日
日ごろより東急線をご利用いただき、ありがとうございます。
現在、「東急線運行情報（公式）Twitter」に不具合が発生しており運行情報の配信ができません。
大変お手数ですが、運行情報につきましては以下のＵＲＬよりご確認ください。ご不便をおかけしますこと、深くお詫び申しあげます。
【お詫び】東急線運行情報（公式）Twitterの不具合について
東急線で15分以上の遅れ・運転見合わせが発生または見込まれる場合に、メールやアプリでもお知らせしております。
2023/07/23 16:02
当社が葛飾区から受託した学校教育総合システム案件（以下「本案件」）において、メーカーサポート先であるチエル株式会社（以下「チエル社」）のID連携システムのシステムプログラムに葛飾区立の小学校児童及び中学校生徒の個人情報が混入し、漏洩する事態が発生いたしました。
個人情報の漏洩に関するお詫びとお知らせ
現時点において、個人情報の不正利用などの事実は確認されておりませんが、今回の事態により関係各位に対して多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
