2023 年 8 月 15 日
お客さまの個人情報漏洩並びに不正利用の可能性のお知らせとお詫びについてPlease wait while flipbook is loading. For more related info, FAQs and issues please refer to DearFlip WordPress Flipbook Plugin Help documentation.
2023.08.10
先日より当社ウェブサイトにて システム障害に伴う配送遅延等 当社サービス提供への影響に関するご案内を差し上げておりました件について、お客様の信頼を第一に考え、本事案に関する追加情報を以下にご報告いたします。
7月18日判明したシステム障害は、当社システムがランサムウェアによる不正アクセスを受けたことによるものです。
当社では、外部専門機関の協力を得て本事案の調査と解決に速やかに取り組んでまいりました。
現在も引き続き行なっている本事案に関する調査において当社システムから外部にデータが流通した事実は確認されておりませんが、下記のとおり、お知らせいたします。・本事案はザボディショップジャパン（国内）でのみ生じているものです。
・対象となる個人情報
◾️元従業員を含む従業員データ（氏名、生年月日、住所、電話番号、緊急連絡先、その他任意に提供されたデータ)。なお、マイナンバーや給与データは含まれておりません。
◾️公式オンラインショップ一部顧客のデータ（氏名、住所、メールアドレス、電話番号）。なお、クレジットカード情報（カード番号、パスワード、有効期限、セキュリティ番号）は含まれておりません。当社では日頃よりデータセキュリティの確保に真摯に取り組んでおり、関連法令に従い、すでに本事案についても関係当局にも通知しております。
今回の事態を重く受け止め、外部専門機関の協力も得て原因究明を進めてまいります。
また既に追加のセキュリティ対策も実施しており、店舗及び公式オンラインショップは引き続き営業しております。
お客様ならびに、関係各位の皆様にご心配とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。本事案による影響が発生しているサービスの最新情報については こちらのページにてご確認ください。
当社システムへの不正アクセス及びサービス提供への影響に関するお知らせ
また本件に関するお問い合わせにつきまして、以下までご連絡いただきますようにお願い申し上げます。(一部抜粋)
2023年7月30日 20:53
弊社が運営する「サイトウハム 公式オンラインストア」への不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ
このたび、弊社が運営する「サイトウハムオンラインストア」におきまして、第三者による不正アクセスを受け、お客様のクレジットカード情報（4034件）が漏洩した可能性があることが判明いたしました。
日頃より弊社商品をご愛顧いただいておりますお客様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
なお、クレジットカード情報が漏洩した可能性のあるお客様には、本日より、電子メールにてお詫びとお知らせを個別にご連絡申し上げております。電子メールがお届けできなかったお客様には、書状にてご連絡をさせていただきます。弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、全力で再発防止のための対策を講じてまいります。
弊社が運営する「サイトウハム 公式オンラインストア」への不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ
お客様をはじめ関係者の皆様には重ねてお詫びを申し上げますとともに、本件に関する概要につきまして、下記の通りご報告いたします。(一部抜粋)
2023/07/23 16:02
このたび、弊社が運営する「東玉オンラインショップ」（https://www.tougyoku.com/。以下「本件サイト」といいます。）におきまして、第三者による不正アクセスを受け、お客様のクレジットカード情報（38件）及び個人情報（1,244件）が漏洩した可能性があることが判明いたしました。
お客様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
クレジットカード情報及び個人情報が漏洩した可能性のあるお客様には、本日より、電子メールにてお詫びとお知らせを個別にご連絡申し上げております。電子メールがお届けできなかったお客様には、書状にてご連絡させていただきます。なお、2023年4月5日時点でクレジットカード情報の漏洩した可能性が判明していたお客様には、二次被害の防止の観点から、既に第一報を電子メールにてお送りしておりますが、改めて、本日から個別にお詫びとお知らせをご連絡させていただいております。弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止のための対策を講じてまいります。
弊社が運営する「東玉オンラインショップ」への不正アクセスによるお客様情報漏えいに関するお詫びとお知らせ
お客様をはじめ関係者の皆様には重ねてお詫びを申し上げますとともに、本件に関する概要につきまして、下記の通りご報告いたします。
このたび、弊社が運営する「fkolme.com」におきまして、第三者による不正アクセスを受け、お客様のクレジットカード情報（46件）が漏洩した可能性があることが判明いたしました。
弊社が運営する「fkolme.com」への不正アクセスによる
お客様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
なお、個人情報が漏洩した可能性のあるお客様には、本日より、電子メールおよび書状にてお詫びとお知らせを個別にご連絡申し上げております。
弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止のための対策を講じてまいります。
お客様をはじめ関係者の皆様には重ねてお詫びを申し上げますとともに、本件に関する概要につきまして、下記の通りご報告いたします。
個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ
当社サーバへの不正アクセスに関するご報告とお詫びPlease wait while flipbook is loading. For more related info, FAQs and issues please refer to DearFlip WordPress Flipbook Plugin Help documentation.
2023年7月10日
このたび、弊社が運営する「FA機器.com」におきまして、第三者による不正アクセスを受け、お客様のクレジットカード情報等（6,364件）及び個人情報（最大26,394名）が漏洩した可能性があることが判明いたしました。
お客様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑およびご心配をおかけする事態となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
なお、クレジットカード情報等個人情報が漏洩した可能性のあるお客様には、本日より、電子メールにてお詫びとお知らせを個別にご連絡申し上げております。なお、電子メールにてお届けできなかったお客様には、書状にてご連絡をさせていただきます。弊社では、今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止のための対策を講じてまいります。
弊社が運営する「FA機器.com」への不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ
お客様をはじめ関係者の皆様には重ねてお詫びを申し上げますとともに、本件に関する概要につきまして、下記の通りご報告いたします。
2023 年 ４月 28 日
ランサムウェアによる不正アクセスについて
ランサムウェアによる不正アクセスについて
当社は、2023年4月24日に一部の社内サーバがランサムウェアによる第三者からの不正アクセスを受けたことを確認いたしました。
お客様の製品情報等が暗号化され流出した可能性がございますが、現時点では、情報流出の事実は確認されておりません。なお、本件に関しては所轄の警察署に届け出を行っております。
現在、業務活動に支障は生じておりませんが、外部機関と対策チームを設置し、被害を受けた社内サーバをネットワークから遮断することで感染拡大を防止するとともに、感染経緯と影響があった範囲等の特定ならびに復旧作業を進めております。
関係各位の皆様におかれましては、ご心配およびご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、詳細が判明次第速やかにお知らせいたします。
