当社は、2023年2月10日朝、当社内で設置運用するサーバーが第三者による不正アクセスを受け、当社が同サーバーで保有するファイルが暗号化されたことにより、システム障害が発生していることを確認いたしました。
当社サーバーへの不正アクセス発生のお知らせ – 株式会社アキモ (akimo.co.jp)
当該サーバーに保存されているファイルには、当社の通信販売をご利用になったお客様の顧客情報（氏名、電話番号、住所、購入商品）、キャンペーンを利用したお客様の顧客情報（氏名、電話番号、住所、性別、職業）を管理していました。当社は、発見と同時に直ちにシステムを停止させ、当該サーバーを社内ネットワークからの遮断を実施すると共に、対策チームを発足し、速やかに個人情報保護委員会への報告のほか、法令に基づく対応を行っております。
現在、この度の不正アクセスが起こった原因と経路、情報漏えいの可能性を、外部機関の協力を得て調査中です。
